Totaler Zusammenbruch. Viele der öffentlichen Dienste, die den Bürgern der Marina Alta zur Verfügung stehen, sind derzeit überlastet. Das Situation ist besorgniserregend, mit langen Wartezeiten um einen Termin zu bekommen, falls es überhaupt möglich ist, weil sie manchmal nicht einmal verfügbar sind. Doch damit ist die Tortur noch nicht zu Ende. Selbst wenn man einen Termin bekommen hat, ist die Wartezeit oft noch nicht vorbei, und man muss in langen Schlangen warten bis man endlich betreut wird. Dies ist die traurige Realität des öffentlichen Dienstes in der Provinz, für die es leider viele Beispiele gibt.

ITV (TÜV): Keine Terminvereinbarung möglich
Heute, Montag, sind weder für diesen Januar noch für die folgenden Monate Februar und März Termine verfügbar. In einer Meldung auf der Terminbuchungsseite heißt es: “Die Termine werden täglich je nach Verfügbarkeit verlängert, überprüfen Sie die Website regelmäßig”. Dies ist besorgniserregend, und die Gemeinderäte haben sich mit den Problemen bei der Terminvergabe befasst, seit die Station Ondara an die Generalitat zurückgefallen ist. Am vergangenen Donnerstag wies der stellvertretende Bürgermeister von Dénia in der Plenarsitzung darauf hin, dass die Stadt ein mobiles ITV erhalten wird, um dieses Problem zu lindern, während die Personalprobleme des regionalen TÜV-Station gelöst werden.

Zwei Monate Wartezeit (im Durchschnitt) für eine Operation im Krankenhaus von Dénia
Wenn medizinische Probleme einen chirurgischen Eingriff erfordern, ist auch das Gesundheitssystem der Marina Alta nicht schnell, obwohl sich die Wartezeit laut dem letzten Bericht der Conselleria de Sanidad (Regionales Gesundheitsministerium) deutlich verringert hat. Im Krankenhaus von Denia beträgt diesen Daten zufolge die strukturelle durchschnittliche Wartezeit für eine Operation 59 Tage. Sie erreichte 105 Tage, obwohl der Noch-Konzessionär, Marina Salud, versichert, dass diese Daten falsch seien.

Laut dem Bericht über die chirurgischen Wartelisten der Conselleria de Sanidad warteten im Dezember im Krankenhaus von Denia 1.362 Personen zwischen 0 und 90 Tagen auf einen chirurgischen Eingriff; 291 Personen mit einer kumulierten Wartezeit zwischen 91 und 180 Tagen. Und weitere 11 Personen warteten seit mehr als drei Monaten. Insgesamt warteten 1.664 Einwohner auf eine Operation.

Arzttermine einen Monat Wartezeit
Die medizinische Grundversorgung scheint mehr denn je zusammengebrochen zu sein, was vor allem auf das starke Auftreten von Atemwegsbeschwerden in diesem Winter zurückzuführen ist. Termine beim Allgemeinmediziner sind viele Tage entfernt. Erst diesen Monat ist etwas Unerhörtes passiert: Es war unmöglich, einen Termin im Gesundheitszentrum von Dénia zu bekommen. Weder über die mobile App noch über das Internet. Bei einem Anruf per Telefon wurden Termine für 27 Tage später vergeben. Fast ein Monat.

Warteschlangen bei der Bearbeitung von Personalausweisen und Reisepässen
Dies ist kein neues Problem. Selbst bei früheren Terminen scheint das Personal der Nationalen Polizeidienststelle in der Avenida del Marquesat in Dénia, wo Personalausweise (DNI oder NiE) und Reisepässe bearbeitet werden, nicht auszureichen, um der Nachfrage gerecht zu werden. Terminvergabe dauern mehre Wochen bis Monate und die Warteschlangen vor Ort halten an und scheinen immer länger zu werden. In diesem Monat gab es Bilder von bis zu 40 Personen, die darauf warteten, bedient zu werden.